Šta je zloupotreba na radnom mestu i kako se zaštititi?
Zastrašivanje, pretnje, neprimerene primedbe, mobing, seksualno uznemiravanje, seksizam, rasizam i fizički napadi na radnom mestu su oblici nasilja. Postoje institucije, kojima se možete anonimno i besplatno obratiti, kako biste dobili podršku u ovakvim situacijama. Mnogi vaši klijenti pate od različitih oblika demencije, bolesti koja može uticati na njihovo ponašanje. Odmah prepoznajte i prijavite svaki oblik fizičkog, psihičkog ili emocionalnog zlostavljanja.
Da biste lakše prepoznali zlostavljanje, napade, uznemiravanje ili diskriminaciju na radnom mestu, ispod smo naveli nekoliko primera situacija koje morate odmah razrešiti ili prijaviti:
- svaka opaska u vezi etničke pripadnosti, pola, nacionalnosti ili porekla koju smatrate diskriminatornom;
- svako ponavljano neželjeno dodirivanje, čak i ako se čini slučajnim, nakon što ste izričito izrazili svoje protivljenje; na primer, nametljivo dodirivanje vaše ruke protiv vaše volje;
- upadljivo zurenje u određene delove tela;
- ako klijent dodiruje svoje intimne delove tela u vašem prisustvu;
- egzibicionistički postupci;
- obsceni gestovi i primedbe;
- najavili ste da idete u toalet; ipak, klijenti ili njihovi rođaci ulaze u prostoriju kada ste tamo;
- klijenti ili njihovi rođaci ulaze u vašu sobu bez vašeg pristanka;
- klijenti ili njihovi rođaci viču na vas toliko, da se osećate preplašeno;
- prete vam ili vas verbalno ili fizički napadaju;
- Bilo koja druga situacija koja stvara zastrašujuće, neprijateljsko ili ponižavajuće okruženje.