Cum procedez în cazul unei urgențe privind persoana îngrijită?

În măsura posibilităților, acordați primul ajutor și apelați imediat salvarea la numărul 144. Puteți să pregătiți în prealabil răspunsurile la următoarele întrebări:

a) Unde trebuie să vină salvarea?

Notați adresa exactă a persoanei îngrijite și citiți-o cât se poate de clar la telefon:

b) Care este numărul meu de telefon pentru apelare inversă?

c) Ce s-a întâmplat?

d) Persoana este conștientă?

e) Respiră?

Închideți telefonul numai după ce serviciul de salvare are toate datele și spune: “Venim”. Abia apoi contactați familia.
Acordați primul ajutor în măsura posibilităților, până la sosirea salvării.

A) Deteriorarea gravă a stării de sănătate a persoanei îngrijite

Exemple: dispnee, greață severă, leșin, paralizie, convulsii, dureri în zona inimii etc.

B) Deteriorarea stării de sănătate sau îmbolnăvirea persoanei îngrijite

C) Schimbarea personalului de îngrijire la domiciliu

Informați clientul/clienta, respectiv membrii familiei și/sau persoana îngrijită.
Dacă colaborați cu o agenție de intermediere, informați persoana de contact.
Comunicați informațiile despre cazul de îngrijire următorului îngrijitor/următoarei îngrijitoare.

D) Incapacitate de muncă a personalului de îngrijire

Informați clientul/clienta, respectiv aparținătorii sau persoana îngrijită.
Dacă colaborați cu o agenție de intermediere, informați persoana de contact, cu care veți coordona personalul de îngrijire de schimb.

Pentru informații suplimentare în limba română, vezi și: https://www.daheimbetreut.at/ro/node/27 accesat în 27.07.2023.