Wie gehe ich in einem Notfall mit der betreuten Person vor?

Informationspflichten:

Im Notfall: Soweit möglich Erste Hilfe leisten und sofort den Rettungsdienst unter der Nummer 144 verständigen.

Antworten auf folgende Fragen können Sie im Vorfeld vorbereiten:

a) Wo muss die Erlösung herkommen?

Notieren Sie sich die genaue Adresse der betreuten Person und lesen Sie diese möglichst deutlich am Telefon vor.

b) Wie lautet Ihre Rückrufnummer?

c) Was genau ist passiert?

d) Ist die Person bei Bewusstsein?

e) Atmet es?

Schließen Sie das Telefon erst, wenn der Rettungsdienst alle Daten hat und sagt: „Wir kommen“. Erst dann Kontakt zur Familie aufnehmen.